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急に電話の声が聞こえなくなった!原因は?

[2016.01.26] スマホスピタル天王寺

iPhoneを使っていて、急に電話の声が聞こえなくなったと感じることがある場合には、様々な原因が考えられます。

最初に試してもらいたいのが、通話音量を上げることです。
iPhoneの本体には音量を調節するボタンがついていますので、気がつかないうちに、音量調節のボタンを触ってしまい、音量が下がってしまったことが考えられます。

 


通話中に+ボタンを押してボリュームを上げられます。
ただ、気をつけたいのが、通話中以外にボタンを押すと、着信音の音量の調節になってしまうことです。

 


通話していない時に修正する場合は、留守番電話機能を起動させて音量ボタンを押せば、通話音量を変えられます。

原因として、もう1つ考えられることがあります。
iPhoneの画面上部にレシーバーという横長の穴があります。

 


レシーバーは通話相手の声を出すスピーカーとなっていて、それを塞いでしまうと相手の声が聞こえなくなります。

 


液晶を保護するシートが上部にずれた場合に、塞いでしまうことがありますので、注意してください。

 


なお、レシーバーに埃が溜まっている場合も同様の現象が起こる場合がありますので、綿棒等で定期的に掃除をするようにしてください。

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