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マメ知識

iPhoneパスコードを忘れた時の対応

[2016.02.02] スマホスピタル天王寺

カテゴリー:マメ知識

iPhoneパスコードを忘れた時の対応についてご紹介します。パスコードを何度も間違うと操作できなくなりますので、パスコードを間違えたのに闇雲にパスコードを入力して試すことはオススメできません。(※1)
1.iPhoneをパソコンのiTunesと同期しているけどパスコードがわからない場合
パスコードを解除することは手入力でしか解除ができないため、iPhoneを出荷状態に戻す必要(初期化)があります。手順は次の様になります。
(1)iPhoneのバックアップをとる(パスコードが不明な場合でも、iTunesから端末のバックアップ/復元をすることは可能)。
(2)iPhoneを工場出荷状態に初期化する。
(3)出荷状態のiPhoneをiTunesに接続し、バックアップから復元をする。
※出荷状態で復元をしなければパスコードの再設定画面が表示されません。
2.iPhoneと同期しているパソコンがないしパスコードもわからない場合
同 期したパソコンがない状態でiPhoneがロック状態になると、バックアップもとれないため、完全初期化することになります。(*2)つまり、すべての データを初期化するしかありません。iPhone本体の個人データを守るためには、パスコードがわからない人に対しては、初期化しないと使えない様にする しかないということだと思います。
初期化の手順は次の様になります。(この作業には、iTunesがインストールしてあるパソコンが必要になります。)
(1)iTunesが起動しているパソコンとiPhoneをUSBケーブルで接続する。
(2)iPhoneの電源を一旦切る。
(3)iPhoneのスリープボタン(電源ボタン)を長押しして、iPhoneの電源を入れる(スリープボタンから指は離さない)。
(4)Appleのロゴマークが表示されたらホームボタンも長押しする。
(5)Appleのロゴマークが消えるので、消えたら3秒後ぐらいにスリープボタンを離す。
(6)パソコンがiPhoneを認識したらホームボタンを離す。
(7)パソコンに「iTunesはリカバリモードのiPhoneを見つけました。iTunesでご利用になる前に、このiPhoneを復元する必要があります。」というメッセージが表示される。
(8)復元ボタンをクリックする。
(9)復元が完了すると出荷状態のiPhoneとして復活するので、メールなどの設定を行います。

(※1)iPhoneのパスコード入力を失敗し続けると、パスコードの入力に時間的な制限が発生するようになり、最終的には端末自体が使えなくなります。ミス入力回数と制限内容は以下のとおりです。
6回失敗: 1分間使用不可能
7回失敗: 5分間使用不可能
8回失敗: 15分間使用不可能
9回失敗:60分間使用不可能
10回失敗: 60分間使用不可能
11回失敗: iTunesに接続しない限り使用不可能
(*2)iTunesに同期したことがないパソコンにロックが掛かっているiPhoneを接続すると以下のようなメッセージが表示されます。
『iPhone xxx がパスコードでロックされているため、iTunes はこのファイルに接続できませんでした。iTunesで使用できるようにするには、最初にiPhoneでパスコードを入力する必要があります。』

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