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リンゴループの原因はご存知ですか?

[2019.11.13] スマホスピタル天王寺

リンゴループという名前は聞いたことはありますでしょうか?

ご存知の方はこの症状になってしまったらすごくご不便になる事はわかりますが、この症状が分からない方に関してはどのようなものなのかすらわからない方が多いと思います。

 

今回はそのリンゴループについて記載します。

「iPhone 11 Pro(ミッドナイトグリーン)」の写真

リンゴループってどういうもの?

リンゴループとは、iPhoneやiPadの再起動または電源を付けた時に出る「リンゴマーク」が永遠続き、抜け出せなくなり一向にiPhoneが使用できなくなる症状です。

初めてこの症状になる方は「あれ、まだ立ち上がらないな」と思いますが、何分経っても改善されずストレスになってしまいます。

 

リンゴのマークが永遠ループしているのでリンゴループと言います。

 

このリンゴループになってしまう原因はなんなのかも記載してみます。

 

リンゴループになる原因は?

まず一つは「OSのバージョンアップの失敗」です。

普段iPhoneやiPadを使用していると設定のアプリで赤い①の表示が出て設定画面でソフトウェアのアップデートをする通知が来ます。

このアップデートを自動でする設定をせず放置しているとバージョンアップデートはされません。

バージョンがあまりにも古いもので使用している方が急に新しいOSにバージョンアップを行うと高確率でリンゴループになります。

 

これは本体のバージョンが追い付いていない為起こりえる為、改善策とすればこまめにバージョンアップをするか、バージョンアップの前に必ずiCloudやiTunesでバックアップを取ってからバージョンアップを取って頂くと安心です。

 

もう一つは「バッテリー」の原因も考えられます。

バッテリーの劣化が原因でリンゴループになる事は多くあります。

その際は当店でバッテリー交換をすることで改善される事もある為一度ご来店していただければと思います。

スマホの画面を見せる人のイラスト(店員・男性)

ならない方法、なってしまったら?改善策は?

まずはならない方法は、iPhoneを購入したらまず設定画面を確認していただき、現状のiPhoneのバージョンはなになのかを確認していただき、バージョンが最新ではない場合は一度バックアップを取ってからアップデートをして下さい。

 

バッテリーの劣化かなと思う方は機種変更を検討していただき、なる前に対処をしてほしいです。

 

なってしまったら当店は「リンゴループ復旧、更新」のメニューがある為一度ご来店していただき作業していただければと思います。

初期化の提案も最悪の場合させていただきますが、そうなる前に必ずこまめにバックアップはお願いしたいです。

 

対処法としてはこまめなバックアップ、バージョンアップをお願いします。

 

 

リンゴループになってしまった場合は何点か策がある為一度当店に問い合わせかご来店をお願いします。

スマホの画面を見せる人のイラスト(白衣・女性)

tennoji

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