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iPhoneお役立ち情報

リンゴループになってしまう原因は?

[2020.01.23] スマホスピタル天王寺

iPhoneを使っていて頻繁には起こらないですが起こってしまったら非常に不便になる「リンゴループ」。

ご存じの方が少ないですが、知らない方がなってしまっては非常に焦ると思います。

リンゴループ 対処

リンゴループとは?

リンゴループとは、iPhoneの電源を入れるときや、再起動を行うと画面にリンゴのマークが出ます。

通常であれば数秒か待っていただくと起動をし、ホーム画面に切り替わりますがリンゴループになってしまうとホーム画面に切り替わることなくリンゴのマークが点滅を繰り返し永遠ホーム画面に切り替わることがなく本体も起動しなくなる症状です。

 

待っても一考に切り替わらないときは非常に慌ててしまったり、そもそも動かないのでLINEでのやり取り、本体での電話の機能等が使用できないので非常に不便になります。

会社用のiPhoneがリンゴループになるとご連絡が取れないので必ず改善策を覚えておいたほうがいいでしょう。

 

リンゴループの原因は?

リンゴループは原因が様々で、一概にこれが原因というものはわかりませんが、なってしまうトップクラスの原因は、

osのバージョンアップの失敗

が一番だといわれています。

iPhoneを使っていて数か月に一度「ソフトウェアのアップデート」という通知が来たり、ホーム画面に入っている設定アプリに赤い①という表記が出ます。

この通知が来たら本体のバージョンが最新のものがあり、更新をしてくださいという意味があります。

この更新を毎回絶対行う方は問題なくアップデートができますが本体のバージョンが古いものを最新にしてしまうと、iPhoneの中身が間に合わなくなってしまい失敗してしまうことがあります。

さらに、本体のストレージに空きがない場合にバージョンアップをしてしまうとリンゴループにつながってしまうので、ストレージの空きを確認していただき余裕があるときに行っていただくとリンゴループになりません。

 

そのほかに考えられるのは、バッテリーの劣化です。

バッテリーの劣化は二年といわれており、バッテリー交換をしていない本体で更新をしてしまうと稀にリンゴループになってしまう可能性はあります。

 

対処法、改善策はある?

バージョンアップデートはこまめに行っていただき、古い本体のバージョンアップデートを行っていただくときは事前に「バックアップ」をとっていただくと、リンゴループになっても初期化して再度バックアックを引き出していただくと問題はないです。

 

ストレージはいらないアプリ、メール、写真等を削除していただくと容量に空きができるので充分に空きを作っていただきますようお願いします。

 

リンゴループを改善したいや直したいという方は当店で復旧作業をご案内させていただいているのでお気軽にお越しください。

ご不明点は一度お電話でお問い合わせください。

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