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iPhoneお役立ち情報

電話で相手の声が聞こえない時の改善方法!

[2018.04.06] スマホスピタル天王寺

こんにちはー(*’ω’*)

iPhone修理のスマホスピタル天王寺店です☆

 

iPhoneで電話の際相手の声が聞こえない・・!?!?

 

なんて症状になってしまったとっても困ります( ;∀;)

こんな時には電話相手の声が聞こえる部分(イヤースピーカー)が

故障しているのかどうかをまず確かめます。

 

まずは通話アプリでも同じ症状が出てしまうか確かめてみてください。

これで通常と同じように通話出来れば(相手の声が聞こえれば)イヤースピーカーの

故障ではありません(*´ω`)

 

もう一つiPhoneの便利ツールに入っている【ボイスメモ】でいくつかの機能が正常か確認できます。

・イヤースピーカー(相手の声が聞こえる上についているスピーカー)

・ラウドスピーカー(着信音や音楽を流す下の方についているスピーカー)

・近接センサー(電話の際耳を近づけると画面が暗くなるために感知するセンサー)

 

今回の症状ではイヤースピーカーだけの確認で大丈夫です。

まずボイスメモ録音します。テレビの音でもなんでもいいです(*’ω’*)

 

録音して再生の際に右上にメガホンの様なマークが出ていますが

ここをタッチすると【青】【白】と色が変わります。

白い状態で録音した音を再生するとイヤースピーカーから再生されます!

青い方だとラウドスピーカーからの再生です。

 

この状態で再生した音が聞こえてくればこちらもイヤースピーカーの故障は

考えにくく、原因としてはシステムの問題の可能性があります。

 

最新のソフトウェアにアップデートしてみて改善されるか試してください!(^^)!

 

通話アプリでもボイスメモでも音が出ない場合はイヤースピーカーの故障の

可能性が高いですのでスマホスピタルにお越しください

 

 

 

 


スマホスピタル天王寺店HP

〒545-0051

大阪府大阪市阿倍野区旭町1-1-9 ヨドノビル502

℡ 06-6684-9144

営業時間 10時~21時 ※最終受付20時30分

アクセス JR天王寺駅、地下鉄御堂筋、谷町線 天王寺駅 下車徒歩3分

オンライン予約はこちらからどうぞ!↓

-修理予約-

 

みなさまのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております✨

場所が分からない場合はHPに写真付きで詳しい案内を載せておりますので

参考にしていただければと思います。ご来店お待ちいたしております!(^^)!


 

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