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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの【TouchID・FaceID】が消えた!?実はこんなところに!

[2019.02.17] スマホスピタル天王寺

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皆さんはiPhoneのTouchID・FaceIDの機能はご存知ですか?

意外と知らない、使っていない方が多かったりするのですが、、、

非常に便利な機能なんですよねえ

 

例えば、iPhoneにパスコードを設定されている方は、パスコードを入力してホーム画面まで進む事も出来ますが、その代わりとしてもTouchIDでもFaceIDでもロックが解除できるようになっています!

さらに、アプリをダウンロードする際にもTouchID・FaceIDでダウンロードする事も出来ます!

そんな【TouchID・FaceID】ですが、、、

最近こんなお問い合わせがあるんです(>_<)

 

【TouchID・FaceID】が消えた!

そんな症状が実際にあるのでしょうか?

今回は【TouchID・FaceID】が消えてしまった際にどのようにすればいいのかをお話します!

 

 

TouchID・FaceIDが消えたってどういう意味?

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TouchID・FaceIDが消えたってそもそもどういう意味?

と思われるかもしれませんが、、、

通常でしたらTouchID・FaceIDの項目が設定上に表示されます!

しかしながら、ある一部の端末にはTouchID・FaceIDの項目がないのです、、、

 

皆さんのiPhoneも確認してみて下さい!

設定>TouchIDとパスコード/FaceIDとパスコード

に表示されるのですが、、、

それがない端末もあるのです!

 

しかし、そんなiPhoneTouchID・FaceIDが表示されないiphoneでも機能は使えるんです!

ではTouchID・FaceIDはどこにいったのでしょうか?

 

 

消えたTouchID・FaceIDは何処へ?

先ほどもお話しましたが、機能としては使用出来るのでどこかに存在するはずなのですが、、、

何処へいってしまったのでしょうか?

 

答えは、、、

【スクリーンタイム】にありました!

 

設定>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>パスコードの変更

 

でパスコードの変更を【許可】にされているかどうかをチェックしてみてください!

もし【許可しない】にされているのでしたら【TouchID・FaceID】が通常の場所に表示されなくなってしまいます(T_T)

これでいつもの場所にTouchID・FaceIDが表示されるはずです!

 

 

スクリーンタイムって何?

では先ほどのスクリーンタイムについてなんですが、何のために存在するのか?どんな機能を備えているのか?

実はIOS12以降に搭載されたスクリーンタイムは機能を制限するためにあります。

例えば、親御さんがお子様にiphoneを持たせる際に、一日何時間のアプリを使用していいよ、

と機能を制限する事も出来ます!

 

その機能を制限する機能の一環としてパスコードの変更を出来なくする事も可能なんです!

なのでTouchID・FaceIDの項目が消えた!

という症状になるのです!

 

もしTouchID・FaceIDの項目が消えた!

という症状になってしまった場合は、まずはIOSの確認!

IOS12以降でしたら、スクリーンタイムをチェック!

でもしかすると解決されるかもしれませんよ?

それでも、項目がない場合に関しては、スマホスピタル天王寺店までご相談ください(‘ω’)ノ

みなさまのご来店お待ちしております!

スマホスピタル天王寺店でした!

 


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JR天王寺駅から徒歩数分!

阿倍野ハルカス、アポロビル、ルシアスビル、ドン・キホーテの近くにありますので、

修理時間も有意義にお過ごしいただけるかと思います!

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