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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

iPhoneX 画面が固まって操作できない、そんな時に試したい事

[2020.01.03] スマホスピタル天王寺

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

iPhoneX以降の画面は、本体とほぼ同じくらいの大きさの液晶があり

本体のフチギリギリまで映像が映るようになっていることが最大の特徴です。

また、ホームボタンをなくし、元々ホームボタンがあった枠自体にも液晶が来ている

このことからYouTubeなどの動画を見ることはもちろん、ゲームや漫画を読んだりと幅広い操作時に

便利ということでユーザーが増えている分、やはり不具合などもたくさんあるようです。。

iPhoneX


急に画面が固まった!


ついさっきまで操作出来ていたのに、ロック解除して操作しようとしても全く反応しない、、

それどころかどこを触っても反応しない!!!

そんなことになってしまうとパニックですよね。

 

もし画面が操作できなくなってしまった時の対処方法をご紹介したいと思います!


画面液晶を温める


この寒い時期、画面液晶が冷えてしまうと液晶自体の性能も落ちてしまうようです。

触ってみて冷たいようでしたら柔らかいタオルなどでくるんで表面を温めてあげましょう


手が乾燥していると操作不可となる


iPhoneの画面液晶は、手との間に静電気が発生し、その静電気によって画面操作が出来るようになりますが

手が乾燥していると、静電気が発生しにくくなりその結果操作が出来なくなってしまうことがあります。

画面液晶同様、一度手を温めてみましょう!


画面・手共に濡れていると操作不可になる


指紋認証もそうですが、濡れている状態で操作しようとすると反応しません。

手元状態を確認したうえでもう一度操作してみましょう


保護フィルムが干渉している


細かいホコリなどが入り込んでしまっているフィルムや

分厚いガラスフィルム等を貼っていると、操作に支障が出ることがあります。

反応がおかしい場合、一度保護フィルムを剥いでみても良いかもしれません。


上記の事を試してみても改善がない場合は中のメンテナンスを行う


液晶の表面上に問題が無い場合、液晶の損傷によってタッチ操作が出来なくなってしまっていることが

原因になっていることがあります。

少しの落下等の衝撃ダメージは内部の基板やパーツに蓄積されます。

ある日突然発症するなんてことがほとんどです。

そんな時に試してみたいことは、画面液晶交換修理です。

交換修理の前に内部チェックで画面液晶のコネクタ(接点部分)の抜き差しを行います。

落下の衝撃でコネクタが半刺しになっていることから操作不可になっているなんてこともありますので

まずはそのチェック、それでも改善が無いようでしたら画面交換修理となります。

ガラス+液晶交換修理料金はこちらから

 

当店スマホスピタルでは即日修理が可能です!

お困りの事がありましたらお気軽にご相談下さいね!

 

JR大阪環状線一本で行ける

スマホスピタル京橋店もご利用くださいね

 

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