iPhone(アイフォン)修理 天王寺 阿倍野

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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

iPhoneは使用できません

[2020.01.17] スマホスピタル天王寺

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

 

こんな画面みたことありませんか?

 

この画面は画面ロックのパスコードを一定回数以上間違えると表示されてしまいます。

基本的にご自身で設定されているパスコードですので忘れないと思います。

※初めて表示された場合1分待てば再度パスコードの入力を行えます。

その後間違えるごとに3分、5分、15分、1時間と増えていきます。

 

ですが、この状態で当店への修理依頼やお持ち込み頂くケースがそこそこあるんです。

そして、この状態で最悪の場合は初期化しないと再び使用できないという点です。

こうなってしまうと初期化以外の解決策がないので絶望的!

 

ではまず、こうなってしまういくつかのパターンをご紹介します

 

・指紋認証に頼りすぎてパスコードを思い出せない。

最近のiPhoneはパスコードを直接入力してロックを解除する方法の他に

iPhone5s以降に搭載されています指紋認証でロックを解除するTouchID

iPhoneX以降に搭載照れてる顔認証でロックを解除するFaceID

これらも用いればパスコードを入力することなくロックの解除が出来ます。

ただし、再起動や一度電源を切ってしまった後は必ず直接パスコード入力を求められます。

普段使ってないと忘れてしまうなんて事もありますので、パスコードの管理は十分にお気を付けください。

 

・友人やお子様に操作され、ロックがかかってしまう。

これは結構あるケースで、お子様にiPhoneを渡していてスリープ状態になり

戻そうと適当に押してるうちに一定回数以上間違ったパスコードを入力してしまった場合

ロックがかかります。

この場合はご自身で間違えてしまってるのではないので防ぎようがないのですが

お子様にお渡しする際は、設定でパスコードを一時的にオフにするとロックがかかるのを防げます。

 

・当店へのお持ち込みで一番多い理由が画面破損によりゴーストタッチが起こり

謝ったパスコードを一定回数以上入力してしまいロックがかかる。

この場合は早急に画面の修理をおススメします。

※ゴーストタッチとは、入力してないのに操作されてしまい、かけた覚えのない通話の

高額請求が来たり・・・なんて事も。

 

こんな時は電源を切れる状態なら電源をオフに、出来ない場合はスリープモードにして

お早めに画面の交換修理をされる事をおススメします。

 

当店、スマホスピタル天王寺店では画面の交換修理も承っておりますので、お申し付けくださいませ。

画面の交換修理の詳細

 

その他お困りの症状がございましたら、ご相談お受けいたしますのでお問い合わせください。

 

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