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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

恐怖のゴーストタッチ

[2021.02.06] スマホスピタル天王寺

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

触れてもいないのにiPhoneが操作されている!?

そんな奇妙な経験はございますか?

まるでお化けに操作されているかのようなその様。

かなりの恐怖体験ですよね。

 

それ、その症状の通りで「ゴーストタッチ」と呼ばれる症状なんです。

いろんな不具合が引き起こされるこの現象で、

すぐに修理に出さないと!と思いがちですが、

実は自分で直せる場合もございます。

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今回は、ゴーストタッチの原因と対処法をご紹介します!

 

そもそもゴーストタッチって?

 

はい。

ゴーストタッチとは先ほども述べた通り、

iPhoneがお化けによって操作される現象です。

iPhoneのシステム等の不具合によってiPhoneが勝手に操作される現象を指します。

 

ゴーストタッチで困る症状

 

ゴーストタッチの症状で、困ることはたくさんあります。

 

中でも、勝手に通話画面になっていて電話代が恐ろしいほどに高くなることがあり、

家計に大ダメージ!なんてことが起きるかもしれません。

そのほかにも、皆さんが利用されているSNSで勝手に投稿されてしまったり、

友人たちにスタンプを大量送信してしまって迷惑をかけてしまうこともあります。

 

まさに恐怖ですよね。

どんな現象が起きようと、恐怖です。

では、ゴーストタッチの原因について見ていきましょう!

 

ゴーストタッチの原因

 

ゴーストタッチが起きる原因ですが、

大きく分けて4つの原因があります。

 

中には、かなり厄介な原因もあるので、実際に見ていきましょう。

 

画面の不具合が原因で起こる場合

 

iPhoneを日ごろ使っていると、手元から落としてしまったり

ポケットから落としてしまったりすることがあるかと思います。

 

実際に傷や割れがないからといって、放置していると危険です。

理由としては、実際に見た目に傷はなくても、

細かい傷によって誤作動を起こしたり、

その小さな傷からほこり等が侵入して誤作動を起こすことがあるからです。

 

また、一度非正規に修理をされた際に、

取り付けた画面液晶が粗悪品、もしくは互換性の低いものだった場合も、

ちょっとした衝撃や、初期不良などの原因によってゴーストタッチが起きることもあります。

 

iOSが原因で起こる場合

 

今や、単にiPhoneといっても様々な種類の端末が出回っていますよね。

最新のもので高性能なiPhoneをお使いの方もいらっしゃれば、

ものを大事に使われていたり、持ちやすさから初期の方の端末を未だに使っているという方もいらっしゃいます。

 

実際には、iPhoneも精密機械なので、最新だから完全というわけでもございませんが、

古いiPhoneを未だに使われている方は特に要注意なのがこちらの場合です。

 

端末は古いのにiOSだけ最新だったりすると、不具合が起きたりします。

そもそも新しいiOSは、最新のiPhoneで動かすことを想定して作られています。

なので、古い端末でiOSだけ最新にしたりすると、

システムエラーでゴーストタッチが起きることもあるということは認識しておくほうがいいかと思います。

 

端末の不具合が原因の場合

 

iPhoneが温度環境によって不具合を起こすことがあるのはご存じですか?

 

代表的なものでいうと、

寒いところや熱いところで使っている、

もしくは放置しているだけでバッテリーの消耗が激しくなるという症状ですね。

冬場外で使うとき、夏場の車内でよく起こる不具合だと思います。

 

このように、iPhoneは温度の変化に対して強いとは言えないかと思いますが、

充電しながらの使用や、長時間の使用、ゲームを長時間プレイ(ゲームにもよる)することで、

iPhone自体に熱を帯びていくことがあります。

こうした熱による暴走でもゴーストタッチが引き起こされることがあるということです。

 

今の時代、おもしろいゲームがたくさんありますよね。

高画質なゲームだったり、世界と通信できるゲーム、その他ハイクオリティなゲームが溢れていますが、

プレイのし過ぎは、iPhoneにも、みなさまの目にも害を及ぼす危険性があるので、

くれぐれも気を付けるようにしてくださいね!

 

ウィルスが原因の場合

 

ウィルスが原因で起きる場合もあります

 

これが一番恐ろしいゴーストタッチなんですが、

アダルトサイトやウィルスの添付されたメールを開くことで起きることがあります。

 

この症例自体は極めて珍しく、稀にしか起きないと思いますが、

ウィルスに感染することで、ウィルスをバラまいた犯人にiPhoneを勝手に操作されてしまう恐れがあります。

また、症状がかなり悪質で、端末内のカード情報や、その他個人情報が抜かれたり、

ご友人にまでウィルス付きメール等を送信されることによって、被害が広がることに繋がります。

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ネットサーフィンやをする際や、怪しいメールにはくれぐれもご注意くださいね。

 

 ゴーストタッチが起きたときは?

 

実際にゴーストタッチが起きてしまって困っている方、

まずは、自分で試せることは試してみましょう!

 

再起動、もしくはiOSの更新で直るかも?

 

ゴーストタッチの原因は先にも見てきた通りですが、

その原因によっては、再起動やiOSの更新で直る可能性がございます。

 

なので、まずは落ち着いて試してみてください!

例えば、熱によって起きた不具合でゴーストタッチが起きている場合、

冷ますことによって落ち着く場合もございます。

iOSと端末との間に不具合が起きている可能性が高い場合は、

iOSを更新していただくことで改善されることも。

 

初期化するという手も

 

もしこまめにバックアップをとっておられる方は、

初期化することで直ることも!

 

初期化はiPhoneを出荷時の状態に戻してくれますので、

システム等の異常で症状が起きている場合は、初期化をすることで直るかもしれません!

 

また、バックアップについては、如何なる時でもこまめに取っておくことを強くお勧めします。

バックアップをこまめに取っておけば、いつ故障してしまっても安心ですね!

 

当店までお持ちください!

 

数々の故障を見てきた、直してきた私たちだからこそ

お力になれることもあるかと存じます!

 

いろいろ試してみたけど、直らない…

そんな方は、是非一度当店までお持ちください!

 

 

 

 

 

tennoji

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