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スマホを無くした・盗まれたときにすべきこと

[2015.10.16] スマホスピタル天王寺

カテゴリー:スタッフオススメ情報

スマホを無くした、盗まれた場合にまずすべき事は勘違いのケースもあるのでまずは鳴らしてみると良いでしょう。
近くにあれば音やバイブでありかが解る他、遠方にある場合、誰かが拾って代わりに出てくれる場合もあります。
また、スマホが繋がる状態かどうかも同時に確認できますのでまずは鳴らしてみる事が大事です。
警察署に誰かが届けている可能性もあるので問い合わせてみたり、盗難された場合には届け出を出しておくと良いでしょう。

その上で万が一見つからない時は悪用される前に回線を止める手続きをします。
利用キャリアの紛失時のサービスを調べると同時に各サービスを停止手続きも調べて必要であれば、電話や来店して手続きをします。
契約状況によっては格安で新しいスマホが購入できたり、紛失保証サービスで代替え品を無料または格安で手に入れる事が可能です。

新しいスマホが手に入ったら念のためにメールやSNSのパスワード変更もしておいた方が良いでしょう。
その他のスマホ内で利用しているパスワードも変更しておく事で第三者によるなりすましを防ぎます。

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