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困ったときは

スマートフォンのゴーストタッチってどんな症状なの?

[2019.05.20] スマホスピタル天王寺

カテゴリー:困ったときは

皆さんはゴーストタッチ、という症状は聞いたことはありますか?

じつはスマートフォンを使用していて結構起きてしまう症状であり、機種問わず起きてしまう症状なんです(>_<)

今回はゴーストタッチってどんな症状なのか?

修理は出来るのか?

対象方法はどうすればいいのか?

などについてお話します!

皆さんのスマートフォンももしかするとゴーストタッチが起きてしまっているのかも、、、(>_<)

 

 

ゴーストタッチってどんな症状なの?

まあ、聞いたことがない方がほとんどだと思います。

普段の会話の中で使う機会なんてないですからねえ。

ではでは、ゴーストタッチとはどんな症状なのか紐解いていきましょう!

 

ゴーストタッチになると、、、?

ゴーストタッチを簡単に説明するとタッチ操作に関するトラブルなんです!

タッチ操作がうまく出来ない、、、

勝手に操作されてしまう、、、

等が該当します。

 

例えば、、、

スマートフォンにロックを設定されている方でしたら、ロックのパスワードが勝手に入力されてしまったり、、、

ホーム画面のアプリが勝手に起動してしまったり、、、

フリック入力が勝手にされてしまったり、、、

 

症状が初期段階でしたら、しばらくしたら収まる事もありますが、、、

症状が深刻になってしまっていると、常にゴーストタッチが起きてしまって通常通りに使用することも困難になってしまう事もありますΣ(゚Д゚)

なので、非常に恐ろしい症状がゴーストタッチになります。

 

ここで余談ですが、、、

何故ゴーストタッチ、と呼ばれるのか?

先ほども記述したように、ゴーストタッチが起きてしまうと独りでに操作がされてしまうので、

まるでお化け(ゴースト)が勝手に操作しているみたいなのでゴーストタッチ、と呼ばれます。

ゴーストタッチ、だけ聞くともう少し恐ろしい何かだと思ってしまいますけど、スマートフォンのトラブルなんです!

 

 

何故ゴーストタッチが起きてしまうの?

ゴーストタッチが起きてしまう原因は大きく分けて3通りあります。

システムのエラー

スマートフォンにはそれぞれOSというプログラムが搭載されています。

iPhoneでしたらIOSですよね!

そのシステム上に何かエラーが起きてしまうと様々な不具合が起きてしまうのです。

例えば、、、

ゴーストタッチだと思っていたものが、ただ単に入力が遅れているだけであったり(まあ、ないと思いますが、、、)

そういったシステムのエラーによって起きてしまうようでしたら、解決策はアレですね!

 

システムのアップデートか初期化!

になります。

今搭載されているシステムにエラーが起きているのでしたら、それをアップデートするか、システムを完全に入れなおす方法があります!

それで改善するかどうかですね|д゚)

 

ちなみに、、、

初期化を行う際は事前にバックアップを必ず取得してくださいね!

初期化なので中に入っているデータはなくなってしまいます(T_T)

万が一早まってバックアップを作成する前に初期化してしまった場合は、、、

今までのデータは全てなくなってしまいます。

 

画面側のタッチセンサーの問題

タッチ操作は画面にあるタッチのセンサーによって反応しています。

なので、この画面のタッチセンサーが故障してしまっていると、必然的にタッチ操作異常が起きてしまいます、、、

多くの場合は画面が割れていたり、落下や圧力が加わってしまう事によって、画面のタッチセンサーが破損してしまいます。

その場合は画面の交換修理を行うと改善されることが多いです!

もし、ゴーストタッチが起きてしまっている方は、直近で落としたり、圧力が加わっていないか確認してみてください!

 

しかしながら、スマートフォンの中には画面が割れていなくても画面のタッチセンサーが故障してしまう事例もあります。

Androidのスマートフォンに多いのですが、画面が曲がってしまっていたりでタッチのセンサーが故障してしまう事例もあります。

もし、割れていないのにゴーストタッチが起きてしまっている場合は本体のフレームが曲がっていないか確認してみてください(>_<)

もし、少しでも曲がっていれば画面交換修理で改善するかもしれませんよー!

画面交換修理の詳しい内容はこちら!

 

本体基板側の問題

画面の交換修理を行っても改善しない場合は基板側が故障してしまっている可能性が高いです。

タッチセンサーは機能としては画面に付属されているのですが、、、

その機能を司っているのは、本体基板のチップになります。

基板側のチップが故障してしまっている場合は、画面交換修理を行っても原因が画面ではないので改善しません。

 

基板側のチップが故障してしまっている場合は基本的には改善がむずかしくなってしまいます(>_<)

なので、まだタッチ操作が出来ている時にデータのバックアップを作成してもらって機種変更か本体交換に出してもらった方が良いかもしれませんね、、、(^-^;

 

 

ゴーストタッチになってしまったらどうすればいいの?

komatta_man2asa

ゴーストタッチになってしまったら、、、

症状は様々ですが、最初は数分おきにタッチ操作が正常にできていたものが、

症状が悪化してしまうと、一切タッチ操作が反応しなくなってしまいます(-_-;)

なので、少しでもタッチ操作に異常を感じたらバックアップを作成しましょう!

最悪の事態に備えておいて損はないですよ!

 

その後は各メーカーの情報収集を行ってもいいかもしれませんね!

例えば、、、

iPhoneでしたら、2種類の機種についてタッチの異常が報告されています。

iPhone6PlusとiPhoneX!

この2種類の一部の端末にタッチに関する無償修理プログラムが実施されているのです!

もしiphone6PlusとiPhoneXでタッチ操作で何か異常を感じた際はAppleに相談してもいいですね!

 

ちなみに、、、

Appleやショップで修理する際の注意事項なんですが、以下を参考にしてみてください!

・事前にデータのバックアップは必ず作成する!

修理内容にもよりますが、本体交換になった場合は修理後、データが無くなってる状態でお手元に届きます。

事前にバックアップを作成していなければ、、、今までのデータはなくなってしまうので要注意です!

 

・ゴーストタッチ以外にも故障個所や破損個所がないか!

まあ、当然といえば当然なんですが、、、

ゴーストタッチ以外にも故障個所や破損個所がある場合は別途料金がかかってくる可能性があります。

例えば、画面が割れている場合は画面の交換料金が別途必要になってくることが多いです(-_-;)

 

・無償修理プログラムの対象の機種なのかどうかを確認!

無償修理プログラムの概要には同じ機種でも、販売された期間やモデル番号によって対象になる、ならないものもあります。

一番手っ取り早いのは、メーカーに確認した方がいいですね!

 

 

以上!

ゴーストタッチについてお話ししましたが、、、

皆さんのスマートフォンは大丈夫そうですか?

万が一、今タッチ操作に異常が起きてしまっている場合は、画面が割れていないか?落としたり衝撃を与えた心当たりがないか?

を思い出してください!

そして、すぐにデータのバックアップを作成することをお勧めします!

基本的に、修理店で修理をするにしても、メーカーで修理をするにしても、出す前に事前にバックアップを作成することをお勧めします!

今後症状が悪化する前に!

スマホスピタル天王寺店ではゴーストタッチのご相談も承っております。

お使いのスマートフォンに何かお困りのことがございましたら。お気軽にお問い合わせください(^O^)/

みなさまのご来店お待ちしております!

スマホスピタル天王寺店でした!

 

 


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