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困ったときは

動画がうまく再生されないとき

[2015.04.29] スマホスピタル天王寺

カテゴリー:困ったときは

iPhoneで動画がうまく再生できないときはどうすればいいのでしょうか。

以下の3つの方法で治ることが多いので、ぜひ確認してみて下さい。

その3つとは、動画ファイルがmp4のファイル形式になっているか、

iPhoneの再起動、safariのデータ消去です。

iPhoneで再生する動画の形式は、

動画ファイルの拡張子が

「.m4v、.mov、mp4」のどれかでなければなりません。

最も多いのがmp4のファイル形式です。

これ以外の形式の動画を再生するのには、

パソコンなどでファイル形式の変換ソフトを使い、

mp4のファイル形式にする必要があります。

次に、mp4なのに再生できないという場合です。

YouTubeなどの動画はご存知の通りmp4形式ですが、

iphoneで突然再生できなくなることがあります。

その原因は、メモリ不足や回線の不良が考えられます。

なので、webの閲覧履歴やcookieなどのsafariの

データ消去を行ってみてください。

その後、iPhoneの再起動すると

不具合が解消されているケースがよくあります。

それでも再生できない場合は、弊社にお気軽にご相談ください。

 

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