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iPhoneお役立ち情報

困ったときは

「iPhoneは使用できません」になっても諦めないで!!!!

[2020.01.04] スマホスピタル天王寺

カテゴリー:困ったときは

iPhoneやAndroid端末などのスマホを使っている人は多くいると思いますが

もし手放した隙に他人に見られないようにロックをかけている人は多いと思います。

 

もちろん大切な個人情報がたくさん入っていることからロックをかけることは必須ですが

もし、何かのタイミングで番号変更してしまった、子供が勝手に・・・なんてことがあると

解除しようにも、どうしたらいいのか・・・

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結果から言うと、

画面ロックの番号はどこかで管理していない、簡単に変更できません

 

AppleIDなんかは、Appleでの管理となりますのでもし不明だったとしても問い合わせなどで

どうにか紐づけ、パスワード確認、変更が可能です。

ただ、画面ロックのパスワード番号に関してはその設定した本人のみでの管理となり

パソコンに繋ごうとも、どうにかして解除するということは出来ません

ですのでAppleに問い合わせしても初期化一択になってしまいます。

 

ただ、そのパスワード番号を解除するにも何度かチャンスはあります。

まずは通常画面で10回入力、その後【〇後に試してください】と表示されます。

これがまだ時間が短いとチャレンジできるチャンスはありますが

1時間後に試してください】が2回表示されると完全にロックされてしまい

iTunesに接続してください】の表示に変わります。

こうなってしまうとパソコンに繋いでの初期化になってしまいます<m(__)m>

初期化=中に保存されているデータは全て消えてしまうということになります。


もしかしたらデータそのままでまた使えるかもしれない?!


これは、iPhone側のiosにもよりますがパソコンに繋いで更新作業を行うことで

もしかしたらデータそのままでロック番号のみリセットすることができるかもしれません!

ただ、

アップデートできるほどの空き容量がある

最新のiosにアップデートされていない

この2つの条件がそろっていれば、更新作業を試みることでデータそのままで復旧させることが

出来るかもしれません!!

パソコンがあれば自身で作業することももちろんできますがパソコンがない方には

当店でも更新メニューをご用意していますので、ぜひご利用くださいね!

 

 

 

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