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マメ知識

通信が急にできなくなった時に考えられること

[2021.06.18] スマホスピタル天王寺

カテゴリー:マメ知識

今まで何一つ不自由なく使えていたのに急に通信ができなくなったことありませんか?

契約されている携帯会社に相談するのが一番確実な解決方法ではあるのですが、

そんな時に限って仕事中で手が離せなかったり旅行中だったり不都合が重なるものです。

今回は通信ができなくなった時の対処方法をご紹介します。

 

通信ができなくなった時に考えられること

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普段4G回線を使われている方

いわゆる契約されている会社の電波を使われている方ですね。

いつも右上に4Gと三本線が表示されているのに

三本線の表示が消えて接続が出来ないときが時々あるかと思います。

まず、一番に考えられるのはその場所が電波の届かないところだということ。

地下街だったり、山奥だったり、コンサート会場などで意図的に妨害電波が発生されていたら

圏外になります。

そんな時はまず、場所を移動してください。(笑)

しかし、普段使えていた場所で電波が表示されていなければどうでしょう。

その時に試していただきたいのが、再起動 or シャットダウンです。(機内モードON、OFFでも可。)

精密機器なので、何かのはずみで電波の復旧が携帯電話本体で自動的にできない場合もあることを頭にいれておいてください。

それでも解決できない場合はおそらく携帯電話会社の電波が混乱しているかお手持ちの携帯電話の内部に異常がある時です。

 

※ちなみに補足ですが、昨今の通信は4G回線が主流ではありますが、

電話回線はいまだに3G回線が使われていたりもします。

また最新機種では5G回線対応が増えてきています。

今までもそうでしたが、いつの時代も回線の不具合はつきものなので最新のものであっても

太い回線網であっても先ほどの、再起動 or シャットダウンを試してみてください。

 

Wi-fiにつないでいる方

こちらの場合はまず接続先があなたが持っているスマートフォンやWi-fiルータか

街中のフリーWi-fiかによって変わってきます。

 

※Wi-fiの接続先の右側に🔓マークがある接続先とない接続先がありかと思いますが、

🔓マークがない接続先は悪意のある人がウイルスを与えるための

Wi-fiとして発信している事件が過去の事例としてもあるので、極力避けましょう。

 

自宅に工事をしてインターネット環境を構築する以外に、コンセントに繋ぐだけでWi-fiにつなげられるもの、

持ち運びできるものと多岐に渡りますが、そもそも各初期設定の時点で入力間違いがあったりと

ちょっとしたことでも当然繋がらなくなるので一度よく見直してみましょう。

 

急用でもスマホスピタルは対応可能です!

スマホスピタル天王寺店では通信に問題があるのか、機体に問題があるのかの

ご相談にもご対応いたしております。

診断させていただいて、スマホの内部パーツを交換することで

接続できるようになった事例も過去にございましたので

ご不安やご不明な点がございましたらお気軽に当店までいらしてください!

 

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